A Samsung inicia as vendas do Galaxy Z Fold 7 no mercado brasileiro com uma proposta que reforça a liberdade de escolha do consumidor: o programa “Compre & Teste” garante devolução gratuita e reembolso de 100% do valor pago caso o usuário não se adapte ao aparelho após até 60 dias de utilização.
Como funciona o Compre & Teste
O período de teste estende-se até 31 de dezembro de 2025 e vale exclusivamente para compras realizadas nos canais oficiais da marca — aplicativo Samsung, site oficial, plataforma Samsung Store+ e loja on-line Samsung do Banco XP. Basta adquirir o Z Fold 7, utilizá-lo normalmente e, se houver insatisfação, acionar o suporte pelo telefone 0800 007 2611 ou pelo chat no próprio site.
Para smartphones, a logística de devolução ocorre pelos Correios sem custo adicional; já televisores e soundbars têm coleta agendada no endereço do cliente. O produto deve retornar em perfeito estado, dentro da embalagem original e acompanhado dos acessórios. Após a análise, o estorno é realizado em até cinco dias úteis, na mesma forma de pagamento.
Outros dispositivos e vantagens adicionais
O Compre & Teste não é restrito ao Z Fold 7. Integram a lista:
- Galaxy Z Flip 7
- Galaxy Z Flip 7 FE
- TVs The Frame
- Soundbars das linhas Q e S
- Alto-falante inteligente Music Frame
Além desse programa, a Samsung mantém iniciativas pensadas para tornar aparelhos premium mais acessíveis:
Troca Smart — O consumidor entrega um celular usado, de qualquer marca, e recebe desconto imediato na compra de um novo Galaxy das séries Z, S ou wearables. A avaliação leva em conta modelo, tela, bateria e possíveis danos, favorecendo economia e sustentabilidade.
New Galaxy Club — Destinado a quem troca de smartphone com frequência. Ao adquirir um modelo premium junto ao plano Samsung Care+ Proteção Completa, o usuário pode devolvê-lo via Troca Smart em até 18 meses e recuperar até 50% do valor desembolsado, depositado diretamente na conta bancária.
Parcerias com operadoras ampliam a oferta
A fabricante firmou acordos com as principais operadoras do País. Em planos de dados robustos, o preço final do Galaxy Z Fold 7 e do Galaxy Z Flip 7 pode cair consideravelmente — em alguns casos, menos da metade do valor de tabela. O cliente ainda pode somar o abono do Troca Smart, potencializando o abatimento.
FAQ
1. Quem pode participar do Compre & Teste?
Qualquer consumidor que comprar dispositivos elegíveis nos canais oficiais da Samsung no Brasil.
2. Quais produtos integram o programa?
Galaxy Z Fold 7, Z Flip 7, Z Flip 7 FE, TVs The Frame, soundbars Q e S e Music Frame.
3. Qual é o prazo máximo para solicitar devolução?
Até 60 dias corridos a partir da data de entrega.
Imagem: techtudo.com.br
4. Há custo de frete para devolver o aparelho?
Não. Smartphones retornam pelos Correios sem cobrança e produtos maiores contam com coleta agendada gratuita.
5. Em quanto tempo ocorre o reembolso?
Após a aprovação da análise, o estorno é concluído em até cinco dias úteis.
6. O aparelho precisa estar lacrado?
Não. O produto pode ser usado, porém deve retornar sem danos, com embalagem original e todos os acessórios.
7. Posso combinar Compre & Teste e Troca Smart?
Não. O Compre & Teste envolve devolução e estorno total; o Troca Smart é aplicado na compra definitiva.
8. A oferta é válida em lojas físicas?
Somente para compras on-line nos canais próprios da Samsung listados pelo programa.
Conclusão
O Galaxy Z Fold 7 chega ao Brasil acompanhado de uma política de devolução que destaca a confiança da Samsung em seu dobrável topo de linha e reforça a defesa do livre mercado, ao permitir que o cliente teste o aparelho por dois meses sem risco financeiro. Programas complementares — Troca Smart e New Galaxy Club — estimulam a atualização de dispositivo com menor impacto no orçamento, enquanto acordos com operadoras ampliam as alternativas de compra. No conjunto, a estratégia consolida uma oferta competitiva, alinhada à liberdade de escolha e à busca por inovação prática.
Dica Bônus
Antes de aderir a qualquer programa, verifique se o número de série do aparelho consta na lista de elegíveis e guarde a embalagem intacta; isso agiliza a análise e o reembolso.
Se você busca comparativos de preços e fichas técnicas antes de decidir, vale conferir o nosso guia de compras, com recomendações atualizadas para diferentes orçamentos.
Gostou das condições oferecidas pela Samsung? Compartilhe a notícia, avalie suas opções e faça a escolha que melhor atenda às suas necessidades — agora com a segurança de poder testar sem compromisso.
